Terma dan Syarat JayaKaya

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap platform JayaKaya, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh kami. Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mengakses platform kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform JayaKaya dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

JayaKaya berhak untuk mengubah, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan besar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan JayaKaya, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur sah yang ditetapkan di kawasan kediaman anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.
• Bukan warganegara atau pemastautin mana-mana wilayah yang secara jelas melarang aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak sedang dikenakan sekatan atau pengecualian diri pada mana-mana platform perjudian.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan bagi pihak mana-mana entiti perniagaan atau pihak ketiga.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di JayaKaya. Pemilikan lebih daripada satu akaun ("multi-accounting") adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan beserta perampasan semua baki dan kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan rasmi (MyKad atau pasport).
• Tarikh lahir yang tepat dan sah.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda.
• Maklumat bank atau akaun e-Wallet yang sah untuk tujuan pengeluaran.

Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila had transaksi tertentu dicapai. Anda dikehendaki menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta oleh pasukan kami. Kegagalan untuk melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan.

4 Deposit & Pengeluaran

JayaKaya menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk memudahkan transaksi anda, termasuk pemindahan bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank), DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay, MAE by Maybank, dan pilihan mata wang kripto yang tersedia.

Deposit: Semua deposit diproses serta-merta setelah pembayaran disahkan oleh sistem. Had deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Dana deposit yang telah masuk ke akaun tidak boleh dibatalkan kecuali atas alasan teknikal yang disahkan oleh pasukan kami.

Pengeluaran: Pengeluaran melalui e-Wallet diproses dalam masa serta-merta hingga 30 minit. Pemindahan bank tempatan diselesaikan dalam masa 5–30 minit pada hari bekerja. JayaKaya tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran standard.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• JayaKaya berhak meminta dokumen sokongan sebelum meluluskan pengeluaran besar.
• Sekiranya deposit dibuat menggunakan kaedah tertentu, pengeluaran pertama mungkin perlu dibuat melalui kaedah yang sama.
• Pengeluaran yang melibatkan bonus tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dalam bahagian bonus.

5 Bonus & Promosi

JayaKaya menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat am berikut terpakai untuk semua jenis bonus:

• Syarat Rollover: Semua bonus deposit tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Pemain hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Kelayakan: Bonus tertentu hanya tersedia untuk pemain baharu, pemain yang memenuhi syarat deposit minimum, atau ahli dalam peringkat VIP tertentu.
• Penyalahgunaan Bonus: JayaKaya berhak membatalkan bonus dan merampas kemenangan yang diperoleh daripada bonus sekiranya disyaki berlaku penyalahgunaan atau penipuan.

JayaKaya berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Keputusan JayaKaya berkenaan sebarang pertikaian bonus adalah muktamad dan mengikat.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di JayaKaya dijalankan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disijilkan oleh badan bebas antarabangsa. Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan adalah telus dan boleh disemak oleh ahli.

Peraturan am yang terpakai untuk semua kategori permainan:

• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terbukti berlaku kegagalan teknikal yang material.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, JayaKaya akan berusaha untuk memulihkan permainan kepada keadaan terakhir yang direkodkan. Sekiranya pemulihan tidak mungkin, pertaruhan akan dikembalikan.
• Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain. JayaKaya tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh masalah sambungan di pihak pemain.
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot, atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk bermain adalah dilarang sama sekali.

Untuk kasino langsung, pemain dikehendaki mematuhi etika permainan dan menghormati dealer serta pemain lain. Sebarang tingkah laku yang tidak sesuai boleh mengakibatkan sekatan daripada meja permainan berkenaan.

7 Tanggungjawab Pemain

Sebagai ahli JayaKaya, anda mempunyai tanggungjawab penuh terhadap aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda. Tanggungjawab ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. JayaKaya tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau platform lain.
• Memastikan semua maklumat peribadi dalam profil anda adalah tepat dan terkini.
• Bertanggungjawab atas semua transaksi dan aktiviti permainan yang dilakukan melalui akaun anda, termasuk yang dilakukan oleh pihak ketiga sekiranya anda telah berkongsi akses akaun.
• Mematuhi semua undang-undang tempatan yang berkaitan dengan perjudian dalam talian di kawasan kediaman anda.
• Bermain dalam had kemampuan kewangan anda dan memanfaatkan alat permainan bertanggungjawab yang kami sediakan apabila diperlukan.

8 Keselamatan & Privasi

JayaKaya menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Infrastruktur keselamatan kami dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan mencegah sebarang ancaman.

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi JayaKaya, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengurusan data kami.

JayaKaya tidak akan menjual, memindahkan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan penyiasatan aktiviti penipuan dan pengubahan wang haram.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengurus data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9 Penipuan & Aktiviti Larangan

JayaKaya mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penipuan dan penyalahgunaan platform. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan kad kredit, akaun bank, atau e-Wallet yang bukan milik anda sendiri untuk membuat deposit.
• Membuat chargeback atau pertikaian pembayaran secara tidak jujur selepas menikmati perkhidmatan platform.
• Menyelaras dengan pemain lain untuk menipu sistem atau mengeksploitasi bonus secara tidak sah.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus ahli baharu lebih daripada sekali.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, merosakkan, atau mengganggu fungsi platform JayaKaya.

10 Penamatan Akaun

JayaKaya berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Ketidakaktifan akaun selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi akaun tidak aktif kami.

Pemain juga boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sekiranya tiada sebarang sekatan berkaitan penipuan atau pertikaian aktif, baki bersih anda selepas penolakan bonus yang tidak memenuhi syarat rollover akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang berdaftar.

Pemain yang telah memilih pengecualian diri melalui program permainan bertanggungjawab tidak dibenarkan mendaftar semula akaun baharu sehingga tempoh pengecualian tamat. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, JayaKaya dan sekutu, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsi kami tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan munasabah kami, termasuk bencana alam, gangguan infrastruktur internet, atau tindakan kerajaan.
• Kerugian yang berpunca daripada keputusan kewangan yang anda buat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform kami.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

Liabiliti maksimum JayaKaya terhadap anda untuk sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

12 Pindaan Terma

JayaKaya berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan besar akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali pindaan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform JayaKaya selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menamatkan akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Tarikh terma ini dikemaskini terakhir adalah 1 Januari 2026.